Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Bestilling

Hos maq jewelry kan du bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Når du handler med maqjewelry.dk indgås aftaler på følgende sprog: Dansk
  

Betaling

På maqjewelry.dk kan der betales med:
Visa/dankort 
Andre danske kreditkort (MasterCard) 
 

Sikkerhed

Når du gennemfører en online betaling med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise betalingen, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort skulle blive misbrugt i en netbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i deres betalingssystem. Dermed er du faktisk bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr., hvis dit dankort misbruges ved brug af pinkode.
De data, du oplyser i forbindelse med et online køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL. Det er altså kun PBS, der kan læse dem. Hverken netbutikken eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet hæves først på din konto, når varerne sendes fra maqjewelry.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Fortrydelsesret 

Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på maqjewelry.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du modtager din vare.
Fortrydelsesretten kan kun benyttes, hvis varen tilbageleveres i ubrugt stand. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis varen er brugt og ikke i original emballage.
Såfremt fortrydelsesretten benyttes, skal du selv betale returfragt.

Varer returneres til: maqjewelry, Holmevej 162, 8270 Højbjerg.

Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen til dig ved overførsel til din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for brug af fortrydelsesretten. Med mindre andet er anført i dit returbrev, krediterer vi købssummen til det kort, der er benyttet ved betaling. Alternativt kan du vedlægge information om dit registreringsnummer og kontonummer.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - vedlæg kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkontoen, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Du er også velkommen til at oplyse, at du ønsker beløbet indsat på et digitalt gavekort, som udstedes i dit navn.

Et køb kan ikke fortrydes ved blot at nægte modtagelse af varen eller ved at overdrage varen til postvæsenet. For at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du give os klar besked såfremt et køb er fortrudt og du ikke ønsker varen. Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. 
 

Reklamationsret

Hos maqjewelry.dk har du 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal du tage kontakt til vores kundeservice, enten telefonisk på +45 2070 3036 eller pr. mail: maqjewelry@gmail.dk
Ved returforsendelse, husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan refundere dine fragtomkostninger.
 

Persondatapolitik Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, f.eks. på et websted, ved næste besøg.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer.
Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes "session cookies" - de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. "Session cookies" gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren.
Den anden type cookie kaldes "permanent cookie", og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En "permanent cookie" er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website.
Maqjewelry.dk anvender cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Generelt" -> "Browserdata/Slet cookies".
 

Logstatistik

Logstatistik bruges på maqjewelry.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
 

Dine personlige oplysninger

For at du kan indgå en online aftale med maqjewelry.dk, bedes du registrere dig med følgende personlige oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos maqjewelry.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes, jf. krav fra bogføringsloven.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. De ansatte hos maqjewelry.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til maqjewelry.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos maqjewelry.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til maqjewelry.dk via e-mail maqjewelry@gmail.dk
 

Forbehold for prisfejl og udsolgte varer.

Vi tager forbehold for tastefejl, prisfejl og udsolgte varer. Skulle din bestilling være berørt heraf, bliver du automatisk kontaktet af en af vores medarbejdere inden for 48 timer på hverdage.